Sujets d'actualité ‒ Semaine du 29 avril 2024
Maintenance planifiée du site de soutien le 3 mai 2024, de 22 h à minuit
Une maintenance planifiée sera effectuée sur notre site de soutien (https://support.wolterskluwer.ca/fr/) le vendredi 3 mai, de 22 h à minuit, HE. Durant cette période, le site de soutien ne sera pas disponible. Priorisation des demandes de soutien en ligne et des clavardages en direct avec un agent
Les demandes en ligne et les clavardages en direct ont priorité sur les appels téléphoniques. Pour un service plus rapide, connectez-vous à notre plateforme de soutien afin de créer une demande en ligne en interrogeant notre assistante virtuelle qui vous proposera de soumettre votre cas ou de clavarder en direct avec un agent. Articles les plus consultés de notre base de connaissances (en date du 3 mai 2024)
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Date : 2019-déc.-20
Sortie d'AliForm 2020 v.1.0
Nous sommes heureux de vous annoncer la sortie d'AliForm 2020 v.1.0.
Le logiciel peut maintenant être téléchargé à partir de notre site Web.
Les cédéroms sont maintenant expédiés sur demande seulement. Pour en obtenir un, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle à cservice@wolterskluwer.com ou au 1-800-268-4522.
Cette version contient plusieurs mises à jour. De nouveaux jugements ont également été ajoutés au module AliForm annoté. Nous vous invitons à consulter les Notes de version pour obtenir plus de détails.
Pour en savoir plus sur AliForm et pour vous familiariser avec ses fonctionnalités, veuillez vous référer à l’Aide du logiciel, ainsi qu’aux Notes de version, au Guide de l’utilisateur et à l’Aide-mémoire, disponibles dans le répertoire de l’application et sur la page Web Soutien aux produits d’AliForm.
Clé d'activation
Une clé d'activation est nécessaire à l'installation d'AliForm. Inscrivez-la au moment requis. Pour accéder à votre clé d'activation, allez au www.wolterskluwer.ca. Connectez-vous ensuite à votre « Centre de fichiers » en remplissant la section « Connexion » et en cliquant sur Entrez. Dans la page « Tableau de bord », cliquez sur le bouton Clé(s) d'activation à la section « Téléchargement ».
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Important : Wolters Kluwer Canada Limitée vous octroie une licence vous autorisant à utiliser AliForm pour une période d’un an. Ce contrat est renouvelable chaque année. En téléchargeant le logiciel, vous acceptez de payer les frais de licence liés à son utilisation et reconnaissez être lié par les termes du contrat de licence. En conséquence, aucune annulation ne sera acceptée et aucun remboursement ne sera accordé pendant la période d’abonnement. Si vous avez des questions concernant votre abonnement, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle à cservice@wolterskluwer.com ou au 1-800-268-4522.
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