Clavardez avec notre
assistante virtuelle
Sujets d'actualité - Semaine du 8 décembre 2024
Nouvel horaire téléphonique de nos équipes

Les lundis et mardis
De 8 h 30 à 18 h (HE)

En 2025, nous passerons à un soutien exclusivement numérique offert du lundi au vendredi. Nos experts continueront d'examiner chaque demande de soutien et d'y répondre de la manière la plus appropriée (ce qui peut inclure des appels téléphoniques ou des réponses par le biais des demandes en ligne).

Les demandes de soutien peuvent être soumises par la Plateforme de soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ainsi que par clavardages en direct, lesquels sont traités en direct par nos agents de soutien du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h, HE.
Remarque : Les produits CCH AnswerConnectAliForm, CCH Engagement, CCH Practice Management, CCH Scan et CCH Site Builder sont déjà uniquement supportés par demandes de soutien en ligne.
Plateforme de soutien : tout ce qu'il faut savoir
Veuillez consulter les vidéos ci-dessous pour savoir comment vous inscrire à la plateforme de soutien et optimiser son utilisation :
Service et Soutien technique
Comme l’un de nos objectifs est de vous aider à fournir des solutions intelligentes de préparation de déclarations de revenus à vos clients, nous vous offrons un service à la clientèle ainsi qu’un soutien technique et fiscal d’une qualité exceptionnelle.
Notre réputation comme chef de file de l’industrie nous pousse à offrir plus qu’un logiciel novateur et fiable : elle nous pousse à vous donner tout le soutien que vous méritez – vous pouvez ainsi consacrer plus de temps à vos clients.