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Sujets d'actualité - Semaine du 22 décembre 2024
Wolters Kluwer Canada vous souhaite un très joyeux temps des Fêtes!

Service à la clientèle et Centre de soutien - Horaire modifié pour la période des Fêtes 2024 (HE)
  • Mardi, 24 décembre 2024 : Fermeture à 14 h
  • Mercredi, 25 décembre 2024 : Fermé
  • Jeudi, 26 décembre 2024 : Fermé
  • Mardi, 31 décembre, 2024 : Fermeture à 16 h
  • Mercredi, 1er janvier 2025 : Fermé
Remarque : Le soutien téléphonique n'est offert que les lundis et mardis exclusivement aux clients Taxprep et CCH iFirm et cessera à la fin de l'année. Les produits CCH AnswerConnect, AliForm, CCH Engagement, CCH Practice Management, CCH Scan et CCH Site Builder sont déjà uniquement supportés par demandes de soutien en ligne. Pour obtenir plus de détails sur les façons de communiquer avec nous, veuillez consulter notre site Web d'entreprise.
Plateforme de soutien : tout ce qu'il faut savoir
Veuillez consulter les vidéos ci-dessous pour savoir comment vous inscrire à la plateforme de soutien et optimiser son utilisation :
Articles les plus consultés de notre base de connaissances la semaine dernière
  1. Comment installer une version réseau de Taxprep?
  2. Quand aura lieu la prochaine sortie de version de Taxprep, Cantax ou iFirm Taxprep?
  3. Comment faire pour télécharger la mise à jour de Taxprep.
  4. Comment faire pour s'inscrire à la plateforme de soutien ''support.cch.com/oss/canada''?
  5. Comment joindre des fichiers à mon cas de soutien sur la plateforme de soutien ''support.cch.com/oss/canada''?
  6. Comment modifier les renseignements d'identification pour la transmission électronique (TED) dans CCH iFirm Taxprep?
  7. Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe pour CCH iFirm?
  8. Comment installer la version locale de Taxprep et saisir la clé d'activation
  9. Comment ajouter une licence ou une autorisation de sécurité dans CCH iFirm
  10. Quels sont les numéros d'identification dont j'ai besoin pour pouvoir produire des feuillets ou une déclaration T5013 par voie électronique au moyen du transfert de fichiers par Internet (XML) (Transmettre une déclaration) auprès de l'ARC pour 2024/2025 ?
  11. Comment configurer Taxprep Connect et le téléchargement Cantax AFR pour utiliser le navigateur par défaut du système
  12. Où puis-je trouver les notes de version de CCH iFirm?
Date : 2021-déc.-9
CCH Scan Version 18.0 Release

We are pleased to announce the release of CCH Scan version 18.0.
This version is now available for download.

Download Now!


Review your Documentation

Before you install this latest release, please review the documentation thoroughly, including the Release Notes, available for download. If you have any questions, please do not hesitate to call the Support Centre at 1-800-268-4522 or send an e-mail to csupport@wolterskluwer.com.


New Enhancements

A summary of the key enhancements is provided below. Please review the Release Notes for more details.

CCH Scan

  • CCH Scan Administrator no longer supports 32-bit operating systems
    CCH Scan Administrator no longer supports installation on a 32-bit Windows® operating system. CCH Scan Workstation, on the other hand, still supports installation on both 32-bit and 64-bit operating systems.

  • Retain Color option added to the Folder Settings tab in CCH Scan Administrator
    An option to retain colour on images has been added in the Folder Settings tab in CCH Scan Administrator.

  • Sort child bookmarks added to the Folder Settings tab in CCH Scan Administrator
    An option to sort child bookmarks has been added in the Folder Settings tab in CCH Scan Administrator.

  • Submitting multiple issues and files using the Upload File to Wolters Kluwer option
    CCH Scan now allows you to submit multiple issues and multiple files for review by the CCH Scan Catalog team.

  • Print a specified number of target sheets
    You can now specify the number of target sheets to print.

CCH® Prosystem fx Funnel

  • Enhanced Navigation Pane
    The navigation pane includes the following updates:
    • Multiple pages selected to be moved are now easier to identify.
    • When moving one or more pages, arrows indicate the new location of the pages being moved.
    • Thumbnails are no longer skewed.

  • Option to delete input files after import
    An option to delete input files after they have been imported has been added to the PDF Viewer to assist in file security and retention.

  • New right-click menu options on the navigation pane
    The following options are now available when you right-click a page in the navigation pane:
    • Add Cover Page
    • Add File to End
    • Move Page to End

  • Additional new features
    • You now can extract multiple pages.
    • The page size from the original input file is now retained after conversion.
    • When opening a single file using the Open option, it is automatically converted.

Validate Your Scanner Settings for Optimal Results

The quality of scanned images is critical to achieve optimal extraction results with AutoFlow Technology. Having a good scanner that is configured properly will generate greater extraction accuracy. Regular scanner maintenance is also a key factor for success. To determine if the output of your scanner is suitable for AutoFlow Technology, please scan the sample slips sent to your firm and submit the resulting TIF or PDF file by e-mail to csupport@wolterskluwer.com. Our Technical Support team will analyze your file and reply to you to confirm whether the quality of the scanner output will be likely to produce good data extraction results.


CCH Scan Training

Please note that attending some Training Webinars is mandatory for new CCH Scan customers.
It is essential that members of your staff involved in tax preparation understand the procedures and changes in workflow that result from the adoption of a paperless tax preparation process. Mandatory training sessions ensure that your firm starts to experience the benefits offered by CCH Scan immediately. Our CCH Scan coordinator will plan your attendance. For firms renewing CCH Scan this year, we are pleased to offer an optional refresher Webinar, which highlights enhancements to the program including AutoFlow Technology.


Download only

The CCH Scan product and related documentation are available by download only. Only the batch of sample slips used to validate your scanner settings will be mailed to you. If you have any questions or concerns, please contact the Support Centre at 1-800-268-4522.