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Sujets d'actualité - Semaine du 12 janvier 2025
Problème connu : Erreur 503 de l'ARC lors de la production de feuillets
Une erreur "503" de l'ARC peut survenir lors d'une tentative de transmission de feuillets. Ce problème est causé par un changement concernant l'URL du site Web de l'Agence du revenu du Canada (ARC). Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les instructions décrites dans l'article suivant : CODE D'ERREUR 503.0 de l'ARC - L'adresse Web de la TED fédérale ne redirige pas vers la page appropriée de l'ARC.
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À compter du 1er janvier 2025, les équipes de soutien à la clientèle offriront leur service de qualité supérieure exclusivement par le biais de canaux numériques et cesseront de fournir un soutien téléphonique pour les appels entrants. Consultez la communication envoyée à ce sujet pour plus de détails.
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Articles les plus consultés de notre base de connaissances cette semaine
  1. Forms - Message d'erreur de l'ARC - Erreur : le numéro de compte de l’ARC du préparateur indiqué dans le formulaire T619, Transmission électronique, ci-joint ne correspond pas au numéro de compte que vous avez utilisé pour ouvrir votre session
  2. CODE D'ERREUR 503.0 de l'ARC - L'adresse Web de la TED fédérale ne redirige pas vers la page appropriée de l'ARC
  3. FAQ – FTF2024-001 – Quels sont les numéros d'identification dont j'ai besoin pour pouvoir produire des feuillets ou une déclaration T5013 par voie électronique, et comment dois-je configurer les options dans le logiciel?
  4. Formulaires - Transmission du feuillet - Le numéro MM n'est plus accepté. Comment procéder?
  5. Comment faire pour s'inscrire à la plateforme de soutien ''support.cch.com/oss/canada''?
  6. Je ne suis pas en mesure de transmettre les feuillets par voie électronique pour l'année 2023 et les années antérieures.
  7. Je ne peux pas me connecter à la plateforme de soutien ''support.cch.com/oss/canada''
  8. Comment réinitialiser mon mot de passe pour la plateforme de soutien ''support.cch.com/oss/canada''?
  9. FAQ – FT32024-001 – FTF2023-002 - Transmission électronique des feuillets et de la déclaration T5013 – Période de mise à jour annuelle du système de l’ARC pour les applications de production de déclarations par voie électronique.
  10. Formulaires - Comment configurer les services électroniques pour la transmission de feuillets?
  11. T4 SOM - CPP2 (case 16A) est manquant dans la version 2024 v1.0
Soutien aux produits
Cantax
Cantax T1Plus2023 Tax Year
Description-Produit/ Dernière mise à jour
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23.3.3xx.110 2024-mars-15
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23.1.3xx.100 2023-déc.-20

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