Clavardez avec notre
assistante virtuelle
Sujets d'actualité - Semaine du 17 novembre 2024
Lancement de notre Assistante virtuelle avancée 2.0
Combinée à la technologie GenAI, notre Assistante virtuelle avancée fournit désormais des réponses descriptives directement à vos questions plutôt qu'une liste d'articles à consulter. Connectez-vous à notre Assistante virtuelle avancée 2.0 pour bénéficier d'une conversation virtuelle encore plus efficace!
Nouvel horaire téléphonique de nos équipes

Les lundis et mardis
De 8 h 30 à 18 h (HE)

En 2025, nous passerons à un soutien exclusivement numérique offert du lundi au vendredi. Nos experts continueront d'examiner chaque demande de soutien et d'y répondre de la manière la plus appropriée (ce qui peut inclure des appels téléphoniques ou des réponses par le biais des demandes en ligne).

Les demandes de soutien peuvent être soumises par la Plateforme de soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ainsi que par clavardages en direct, lesquels sont traités en direct par nos agents de soutien du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h, HE.
Remarque : Les produits CCH AnswerConnect, AliForm, CCH Engagement, CCH Practice Management, CCH Scan et CCH Site Builder sont déjà uniquement supportés par demandes de soutien en ligne.
Plateforme de soutien : tout ce qu'il faut savoir
Veuillez consulter les vidéos ci-dessous pour savoir comment vous inscrire à la plateforme de soutien et optimiser son utilisation :
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  3. Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe pour CCH iFirm?
  4. Comment ajouter une licence ou une autorisation de sécurité dans CCH iFirm
  5. Comment joindre des fichiers à mon cas de soutien sur la plateforme de soutien ''support.cch.com/oss/canada''?
  6. Comment faire pour mettre à jour ma demande de soutien sur la plateforme de soutien ''support.cch.com/oss/canada''?
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Soutien aux produits

Base de connaissances Bibliothèque de vidéos Mes cas de soutien Dernières nouvelles Configuration système
Date : 2024-fév.-21
Corporate Taxprep
Troubleshooting Memos

2024-February-21 Versions
Schedule 63 – The version of Schedule 63 does not take into account the 2023 payment rates and does not contain the designated provinces that have been added for the 2023 year

2023 v.2.0
2023 v.1.x
2022 v.2.x
2024-January-18
CO-1029.8.33.13 – The rate calculated on line 22 is incorrect when the calendar year is 2024 and the total payroll is between $1,000,001 and $7,499,999

2023 v.2.0
2023-December-12
Schedule 200 – Line 417 does not calculate for a cooperative corporation, a credit union or an insurance corporation eligible for the SBD that is associated with at least one corporation that has passive income 2023 v.2.0
2023 v.1.x
(and earlier versions to 2018 v.2.x)
Schedule 8 WORKCHART – The proceeds of disposition calculated on line 207 and the recapture calculated on line 217 for Class 10.1 property are incorrect in certain situations

2023 v.2.0
2023 v.1.x
2023-June-22
Schedule 8 WORKCHART – In the Alberta column, the CCA claimed calculation is incorrect for a CCA class 10.1 where the passenger vehicle has not been acquired nor disposed of in the taxation year

2023 v.1.x
2023-June-16
CO-1159.2 – The number of days calculated on line 51 is incorrect when the taxation year includes April 1, 2022

2023-June-13
Schedule 38 – The taxable capital employed in Canada calculated for a life insurance corporation on line 591 is incorrect when the amounts on lines 4C and 552 are very large

2023 v.1.x
2022 v.2.2
2023-June-5
Corporate Taxprep 2023 v.1.0 registration issues due to a crash

2023 v.1.0

To view the Corporate Taxprep Troubleshooting Memo, consult the Knowledge Base.