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Sujets d'actualité - Semaine du 9 mars 2025
Sortie de Taxprep des fiducies 2025 v.2.0
Cette version permet la production par voie électronique de tous les types de déclarations, à l’exception des déclarations incluant des gains ou des pertes en capital, puisque nous sommes toujours en attente de la certification de l’ARC. Tous les types de déclarations peuvent être produits en format papier avec cette version, sans aucune exclusion. Elle permet également aux fiducies de transmettre par voie électronique le formulaire T1135, Bilan de vérification du revenu étranger. Télécharger la version. Tirez avantage de notre assistante virtuelle avancée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7!
Depuis le 1er janvier 2025, les équipes de soutien à la clientèle offrent leur service de qualité supérieure exclusivement par le biais de canaux numériques et ont cessé de fournir un soutien téléphonique pour les appels entrants. Cliquez ici pour plus de détails à ce sujet. Inscrivez-vous à notre plateforme de soutien et connectez-vous à notre assistante virtuelle pour pour trouver les réponses à vos questions, soumettre une demande de soutien ou clavarder avec un agent en direct. Vidéos à regarder pour tout ce qu'il a à savoir sur la plateforme de soutien : Vous avez des difficultés à vous connecter à la plateforme de soutien?
Le Centre d'aide de la plateforme de soutien contient un clavardage en direct qui vous permettra de discuter avec un agent en temps réel pour résoudre ces problèmes techniques. Il centralise également tous les articles et vidéos dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti du système de demandes de soutien en ligne. Remarque importante : L'équipe du clavardage en direct pourra vous aider UNIQUEMENT pour les problèmes de connexion à la plateforme ‒ toute autre demande devra être soumise par une demande de soutien en ligne, une fois le problème de connexion réglé. Articles les plus consultés de notre base de connaissances cette semaine
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