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Release of our Advanced Virtual Agent 2.0
Combined with GenAI, our Advanced Virtual Agent now provides direct descriptive answers to your queries rather than a list of articles. Connect with our Advanced Virtual Agent 2.0 to benefit from a more efficient virtual conversation!
New telephone schedule for our teams

Mondays and Tuesdays
8:30 a.m. to 6 p.m. (ET)

Looking ahead to 2025, we will transition to providing support exclusively through digital services Monday through Friday. Support experts will continue to review each web ticket and respond in the most appropriate way to resolve the query (which may include phone call-backs or responses in the Support Platform).

Web tickets can be submitted via the Support Platform 24/7, as well as by live chats, which are handled live by our support agents from Monday through Friday, from 8:30 a.m. to 6:00 p.m. ET.
Note:
 Cantax, CCH AnswerConnectAliForm, CCH Engagement, CCH Practice Management, CCH Scan and CCH Site Builder products are already only supported by web tickets.
Support platform: Everything you need to know
Please refer to the videos below to find out how to register for the support platform and make the most of it:
Date: 2024-Feb.-21
Taxprep des sociétés
Notes de dépannage

21-février-2024 Versions
Annexe 63 – La version de l’annexe 63 ne tient pas compte des taux de paiement de 2023 et ne contient pas les provinces désignées qui ont été ajoutées pour l’année 2023

2022 v.2.x
16-juin-2023
CO-1159.2 – Le nombre de jours calculé à la ligne 51 est erroné lorsque l’année d’imposition comprend le 1er avril 2022

2022 v.1.x
2022 v.2.x
13-juin-2023
Annexe 38 – Le capital imposable utilisé au Canada calculé pour une compagnie d’assurance-vie à la ligne 591 est erroné lorsque les montants aux lignes 4C et 552 sont très grands

2022 v.2.2
29-mars-2023
Budget 2023 du Québec – Nouvelles mesures concernant les formulaires CO-1029.8.35, CO-1029.8.36.EL, CO-1029.8.36.XM et L265/266

2022 v.2.x
27-février-2023
Annexe 3 – Le montant de la ligne 280 ne peut pas être supérieur au montant de la ligne 275

21-décembre-2022
L’état de la transmission électronique des déclarations T2 et CO-17 affiche toujours « En cours » dans le Gestionnaire de clients.

2022 v.2.1
16-décembre-2022
Taxprep des sociétés cesse de fonctionner lorsqu’une ligne est supprimée dans l’onglet PERSONNEL du profil du cabinet. 2022 v.2.0
Dans le Gestionnaire de clients, l’état de la transmission électronique des déclarations T2 et CO-17 affiche toujours « Sans objet ».

17-novembre-2022
Annexe 411 – Prolongation du taux d’imposition inférieur de la Saskatchewan de 0 % pour les années d’imposition se terminant après le 30 juin 2022

2022 v.1.2
2022 v.1.1
2022 v.1.0
2-septembre-2022
Annexe 8 – Le coût des acquisitions qui sont des biens relatifs à la passation en charges immédiate désignés (BPCID) à la ligne 232 ne s’imprime pas en français et en anglais et ne s’affiche pas à l’écran en anglais

2022 v.1.1
7-juillet-2022
Annexe 8 – Le montant admissible à la passation en charges immédiate est erroné pour une année d’imposition ayant un nombre de jours compris entre 357 et 364 2022 v.1.0
Annexe 8 GRILLE et AUTO LOCATION – Les plafonds de déduction des frais d’automobile pour les acquisitions et les locations effectuées après 2021 sont erronés

29-juin-2022
Annexe 63 – La description de la ligne 1A ainsi que le montant calculé à cette ligne sont erronés

16-juin-2022
Annexe 8 GRILLE – Le coût des acquisitions des BRPCID des colonnes Québec et Alberta est erroné si l’annexe 8 GRILLE ADD inclut des biens acquis antérieurement et que les acquisitions de l’année sont inscrites dans 8 GRILLE

14-juin-2022
Annexe 8 – Le montant admissible à la passation en charges immédiate pour le Québec et l’Alberta est erroné pour une année d’imposition écourtée quand le montant attribué à la société est de 1 500 000 $

10-juin-2022
Annexe 8 GRILLE – Le montant calculé à la ligne « Coût des acquisitions qui sont des BIIA et des VZE (autres que les BRPCID) » peut être erroné si l’annexe 8 GRILLE ADD comprend des biens qui sont à la fois des BIIA et BRPCID


Pour accéder aux Notes de dépannage de Taxprep des sociétés, consultez la Base de connaissances.