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Sujets d'actualité ‒ Semaine du 29 avril 2024
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Articles les plus consultés de notre base de connaissances (en date du 30 avril)
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  3. La déclaration de revenus fédérale T1 est rejetée par l’ARC avec le code d’erreur 43.
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  5. ERREUR TED 16
  6. La déclaration de revenus fédérale T1 est rejetée par l’ARC avec le code d’erreur 70127.
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  9. Code de rejet 2197 de l'ARC - La déclaration de revenus fédérale T1 est rejetée par l’ARC avec le code d’erreur 2197.
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  16. Déclaration T3 rejetée - Erreur TED EF001184 & 710 (en cours de traduction)
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  18. La déclaration de revenus fédérale T1 est rejetée par l’ARC avec le code d’erreur 90315.
  19. Comment spécifier qu'une séparation involontaire a eu lieu aux fins du calcul du crédit d'impôt pour solidarité?
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  21. Où saisir un relevé 1 (RL1) pour un résident de l'Ontario?
  22. Au lancement de l'application, vous recevez ce message : L’emplacement de la base de données des transmissions électroniques (TED) n'est pas correctement spécifié ou n'est pas disponible. Voulez-vous le spécifier maintenant?.
  23. Comment puis-je télécharger une ancienne version des logiciels Taxprep ou Aliform? (en cours de traduction)