Clavardez avec notre
assistante virtuelle
Sujets d'actualité ‒ Semaine du 29 avril 2024
Priorisation des demandes de soutien en ligne et des clavardages en direct avec un agent
Les demandes en ligne et les clavardages en direct ont priorité sur les appels téléphoniques. Pour un service plus rapide, connectez-vous à notre plateforme de soutien afin de créer une demande en ligne en interrogeant notre assistante virtuelle qui vous proposera de soumettre votre cas ou de clavarder en direct avec un agent.
Articles les plus consultés de notre base de connaissances (en date du 3 mai 2024)
  1. Mon compte a été suspendu. Comment procéder pour payer ma facture?
  2. Où puis-je trouver les notes de version des logiciels Taxprep (version de bureau)?
  3. ERREUR TED 110-B: La déclaration T1 est rejetée avec le code d'erreur 110-B pour un nouvel arrivant
  4. CCH iFirm Documents : Où puis-je télécharger le module complémentaire Document pour Microsoft 365?
  5. Comment vider la mémoire cache de Taxprep et AliForm?
  6. Comment préparer une déclaration fédérale T1 modifiée pour la transmettre électroniquement (TED)?
  7. Taxprep indique : "Vous n'avez pas accès à ce service" lors d'une connexion Taxprep. (en cours de traduction)
  8. Puis-je transmettre électroniquement (TED) les formulaires T106 et T106S?
  9. Quand doit-on produire la désignation d'une résidence principale (formulaire T2091)?
  10. Révision des déclarations : Comment réviser les déclarations de revenus à l'aide des diagnostics
  11. Comment faire pour mettre à jour ma demande de soutien sur la plateforme de soutien ''support.cch.com/oss/canada''?
  12. Comment réinitialiser mon mot de passe pour la plateforme de soutien ''support.cch.com/oss/canada''?
  13. Comment joindre des fichiers à mon cas de soutien sur la plateforme de soutien ''support.cch.com/oss/canada''?
Date : 2020-jui.-30
Cantax T1
Troubleshooting Memo Update

2020-July-30 Versions
COVID-19 – The deadline for filing returns, payment of the tax balance and instalments has been postponed – Special GSTC payment and increase in the CCB

2019
2020-June-23
EFILE SUM – When a taxpayer receives a T4 slip and an income amount is entered in box 81, the amount in box 50371 of the EFILE SUM form is incorrect for purposes of calculating pensionable earnings under the CPP.

2019 v.107
and subsequent
2020-June-3
COVID-19 – The filing deadline for income tax returns, balance-due day and the June 15, 2020 instalment payment dates have been postponed – Special GSTC payment and increase in the CCB

2019
2020-April-8
Line Climate Action Incentive from 2018 not carried forward on the 2020 instalment worksheet (INST)

19.1.3xx.100
19.2.3xx.107
19.3.3xx.111
2020-March-11
Schedule 6 – The base amount on line 24 of Schedule 6 is incorrect for Alberta residents 19.1.3xx.100
19.2.3xx.107
T2125 – The amount rolled forward on the line Work-in-progress (WIP) at the start of the year is incorrect

2020-February-28
Note that the problem, which was present from February 10 to February 28, 20020, has been corrected by the CRA:
Auto-fill my return: In certain situations, an HBP or LLP refund repayment is required by error
19.2.3xx.107
The eNOA displays the incorrect digit at position 6 of the masked SIN

2020-February-21
Schedule 8 and Form RC381 – Post-bankruptcy return – Election to pay CPP Contributions on self-employment income in the pre-bankruptcy return

19.1.3xx.100
19.2.3xx.107
2020-February-12
Auto-fill my return (AFR) – The repayable balance at the end of the year for the Home buyer’s plan (HPB) or Life-long learning plan (LLP) is incorrect

19.2.3xx.107
2019-December-20
Schedule 14 – Removal of the climate action incentive for residents of New Brunswick and amount changes for Ontario, Manitoba and Saskatchewan residents

19.1.3xx.100

To view the Cantax T1Plus Troubleshooting Memo, consult the Knowledge Base.