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Sujets d'actualité - Semaine du 22 décembre 2024
Wolters Kluwer Canada vous souhaite un très joyeux temps des Fêtes!

Service à la clientèle et Centre de soutien - Horaire modifié pour la période des Fêtes 2024 (HE)
  • Mardi, 24 décembre 2024 : Fermeture à 14 h
  • Mercredi, 25 décembre 2024 : Fermé
  • Jeudi, 26 décembre 2024 : Fermé
  • Mardi, 31 décembre, 2024 : Fermeture à 16 h
  • Mercredi, 1er janvier 2025 : Fermé
Remarque : Le soutien téléphonique n'est offert que les lundis et mardis exclusivement aux clients Taxprep et CCH iFirm et cessera à la fin de l'année. Les produits CCH AnswerConnect, AliForm, CCH Engagement, CCH Practice Management, CCH Scan et CCH Site Builder sont déjà uniquement supportés par demandes de soutien en ligne. Pour obtenir plus de détails sur les façons de communiquer avec nous, veuillez consulter notre site Web d'entreprise.
Plateforme de soutien : tout ce qu'il faut savoir
Veuillez consulter les vidéos ci-dessous pour savoir comment vous inscrire à la plateforme de soutien et optimiser son utilisation :
Articles les plus consultés de notre base de connaissances la semaine dernière
  1. Comment installer une version réseau de Taxprep?
  2. Quand aura lieu la prochaine sortie de version de Taxprep, Cantax ou iFirm Taxprep?
  3. Comment faire pour télécharger la mise à jour de Taxprep.
  4. Comment faire pour s'inscrire à la plateforme de soutien ''support.cch.com/oss/canada''?
  5. Comment joindre des fichiers à mon cas de soutien sur la plateforme de soutien ''support.cch.com/oss/canada''?
  6. Comment modifier les renseignements d'identification pour la transmission électronique (TED) dans CCH iFirm Taxprep?
  7. Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe pour CCH iFirm?
  8. Comment installer la version locale de Taxprep et saisir la clé d'activation
  9. Comment ajouter une licence ou une autorisation de sécurité dans CCH iFirm
  10. Quels sont les numéros d'identification dont j'ai besoin pour pouvoir produire des feuillets ou une déclaration T5013 par voie électronique au moyen du transfert de fichiers par Internet (XML) (Transmettre une déclaration) auprès de l'ARC pour 2024/2025 ?
  11. Comment configurer Taxprep Connect et le téléchargement Cantax AFR pour utiliser le navigateur par défaut du système
  12. Où puis-je trouver les notes de version de CCH iFirm?

Soutien aux produits

Base de connaissances Bibliothèque de vidéos Mes cas de soutien Dernières nouvelles Configuration système
Date : 2020-mai-28
Cantax T2/T2Plus
Troubleshooting Memos

2020-May-28 Versions
COVID-19, The filing deadlines for returns that should be filed after March 18, 2020, with the federal governments deferred to June 1, 2020, or September 1, 2020

19.1.3xx.100
19.1.3xx.106
19.2.3xx.126
2020-April-9
T2 Bar Codes Return – Amount on line 712 of the T2 return does not appear on the line Part IV tax payable on page 2 of the T2 Bar Codes Return for a taxation year that starts after 2018

2020-April-3
Schedule 346, Nova Scotia Corporation Tax Calculation – Reduction in the Nova Scotia lower and higher tax rates for taxation years ending after March 31, 2020

19.2.3xx.126
2020-March-25
COVID-19 – Balance-due dates applicable to some tax balances payable and tax instalments owed to the federal and Alberta governments deferred to a date after August 31, 2020 18.2.3xx.126
18.2.3xx.131
19.1.3xx.100
19.1.3xx.106
19.2.3xx.126
2020-March-2
Schedule 7, Aggregate Investment Income and Income Eligible for the Small Business Deduction – Incorrect amount calculated on line 730 in Part 2, Adjusted aggregate investment income 19.1.3xx.100
19.1.3xx.106
19.2.3xx.126
Schedule 7, Aggregate Investment Income and Income Eligible for the Small Business Deduction – The amount carried forward to line 2G in Part 2 is incorrect

2020-February-21
Schedule 428 – Three year extension to the British Columbia Training Tax Credit

19.2.3xx.126
2019-November-4
Schedule 7, Aggregate Investment Income and Income Eligible for the Small Business Deduction – Incorrect amount on line 730 when a dividend deductible under paragraph 113(1)(c) ITA is entered in Schedule 3 19.1.3xx.100
19.1.3xx.106
Schedule 7, Aggregate Investment Income and Income Eligible for the Small Business Deduction – In the first tax year starting after 2018, the amounts carried forward to lines 2A and 2B may be incorrect

2019-August-7
Schedule 12 – Incorrect calculation of the deduction in respect of the accelerated Canadian development expenses and accelerated Canadian oil and gas property expenses when the taxation year is less than 51 weeks

2019-June-12
Corporate Tax Summary and Comparative Tax Summary – The dividend refund amount does not display for a taxation year starting before 2019 19.1.3xx.100

To view the Cantax T2 and T2Plus Troubleshooting Memos, consult the Knowledge Base.