|
Sujets d'actualité ‒ Semaine du 13 mai 2024
Erreur de serveur 109 dans CCH iFirm Taxprep T2 (Mise à jour : 17 mai 2024)
Certains clients de CCH iFirm Taxprep T2 reçoivent le message d'erreur 109 lors du téléchargement des données T2 par le service Préremplir ma déclaration. L'origine de cette erreur provient des serveurs de l'ARC et leur équipe des technologies travaillent activement à résoudre ce problème. Nous vous aviserons par le biais de cette bannière dès que le problème aura été résolu. Maintenance programmée : Plateforme de soutien non disponible le 19 mai 2024, de 3 h à 6 h, HE
Une maintenance a été programmée le dimanche 19 mai 2024, de 3 h à 6 h, HE. Pendant cette période, le site de la plateforme de soutien au support.cch.com/oss/canada ainsi que ses services ne seront pas disponibles. Les demandes en ligne et les clavardages en direct ont priorité sur les appels téléphoniques
Pour un service plus rapide, connectez-vous à notre plateforme de soutien afin de créer une demande en ligne en interrogeant notre assistante virtuelle qui vous proposera de soumettre votre cas ou de clavarder en direct avec un agent. Consultez cet article pour plus de détails : Comment créer un cas de soutien ou initier un clavardage en direct? Articles les plus consultés de notre base de connaissances (en date du 17 mai 2024)
|
Cet article est disponible en anglais seulement
Date : 2014-sep.-22
Add Client Filters
Client filters have been created to assist you in identifying files that could be affected by a situation that was the subject of a Troubleshooting Memo for one of the 2014 Taxprep for Trusts versions.
The following procedure provides you with instructions for downloading and using these client filters.
Download a filter
To download a filter, click the appropriate link in the list below and save the file in the predefined folder for filters and diagnostics.
Find the location for the client filters
To find the predefined folder for customized client filters, proceed as follows:
Using the client filter
Available client filters
Client filters have been created to assist you in identifying files that could be affected by a situation that was the subject of a Troubleshooting Memo for one of the 2014 Taxprep for Trusts versions.
The following procedure provides you with instructions for downloading and using these client filters.
Download a filter
To download a filter, click the appropriate link in the list below and save the file in the predefined folder for filters and diagnostics.
Find the location for the client filters
To find the predefined folder for customized client filters, proceed as follows:
- Launch Taxprep for Trusts.
- On the Tools menu, click Options and Settings.
- Under Options, click File Locations.
- Verify the predefined location for the filters and diagnostics. After the installation, the default location is usually the following: My Documents\CCH\T3 Taxprep 2014\Filter and Diagnostics\.
Using the client filter
- Display the Client Manager. If your files are not displayed, click the Search In: button, then select the folder(s) where the files are located.
- Click the Current View button, then in My Filters select the filter that you just added.
Available client filters
| Subject | Version | Type | Client Filter |
| This filter displays a list of clients whose taxation year ends in 2014, who are eligible for a dividend tax credit and for whom the surtax amount is not calculated for purposes of lines 22 and 23. | 3.0 - 2014 | Troubleshooting (week of September 21, 2014) |
T3ON - Incorrect Surtax Calculation - Calcul erroné de la surtaxe |
| This filter displays a list of clients for whom a Québec tax amount is calculated on line 103 of the TP-646 return (Jump Code: Q) even though the taxable income (line 99) is nil. | 2.0 - 2014 | Troubleshooting (week of March 2, 2014) |
TP-646 - Error at line 103 - Erreur à la ligne 103 |