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Sujets d'actualité ‒ Semaine du 13 mai 2024
Erreur de serveur 109 dans CCH iFirm Taxprep T2 (Mise à jour : 17 mai 2024)
Certains clients de CCH iFirm Taxprep T2 reçoivent le message d'erreur 109 lors du téléchargement des données T2 par le service Préremplir ma déclaration. L'origine de cette erreur provient des serveurs de l'ARC et leur équipe des technologies travaillent activement à résoudre ce problème. Nous vous aviserons par le biais de cette bannière dès que le problème aura été résolu. Maintenance programmée : Plateforme de soutien non disponible le 19 mai 2024, de 3 h à 6 h, HE
Une maintenance a été programmée le dimanche 19 mai 2024, de 3 h à 6 h, HE. Pendant cette période, le site de la plateforme de soutien au support.cch.com/oss/canada ainsi que ses services ne seront pas disponibles. Les demandes en ligne et les clavardages en direct ont priorité sur les appels téléphoniques
Pour un service plus rapide, connectez-vous à notre plateforme de soutien afin de créer une demande en ligne en interrogeant notre assistante virtuelle qui vous proposera de soumettre votre cas ou de clavarder en direct avec un agent. Consultez cet article pour plus de détails : Comment créer un cas de soutien ou initier un clavardage en direct? Articles les plus consultés de notre base de connaissances (en date du 17 mai 2024)
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Date : 2024-fév.-7
Taxprep des particuliers
Sortie de la version 2.0 de Taxprep des particuliers 2023
Nous sommes heureux de vous annoncer la sortie de la version 2.0 de Taxprep des particuliers 2023, maintenant disponible pour téléchargement. Veuillez noter que nous n’expédions plus de cédéroms. Taxprep des particuliers est donc désormais uniquement disponible en téléchargement.
Cette version contient la plupart des formulaires émis par les autorités fiscales pour l'année d'imposition 2023. Ces formulaires ont été approuvés et vous permettent de produire les déclarations n'impliquant pas les formulaires listés dans la section Calculs et formulaires en révision des Notes de version. De plus, cette version permet la transmission électronique des déclarations. Pour connaître les dates importantes concernant la transmission, veuillez consulter la section Production par voie électronique des Notes de version.
Voici un bref aperçu des nouveautés :
Pour en savoir davantage sur ces nouveautés, veuillez consulter les Notes de version.
Nouveau : Lancement de la plateforme de soutien de Wolters Kluwer
Dans le cadre de son engagement en matière de services, Wolters Kluwer a le plaisir d'annoncer le lancement de sa nouvelle plateforme de soutien.
Inscrivez-vous à notre plateforme de soutien pour soumettre, modifier et faire le suivi de toutes vos demandes de soutien en un seul endroit. Un système de clavardage automatisé et une fonctionnalité de clavardage en direct assurés par notre assistante virtuelle sont également disponibles, avec un accès à plus de 40 000 articles de notre base de connaissances. Veuillez noter que depuis le 1er décembre 2023, le Centre de soutien n'offre plus de service de soutien par courriel, ce dernier ayant été remplacé par notre nouveau système de demandes de soutien en ligne.
Si vous avez besoin d'aide lors du processus d'inscription, consultez l'article suivant pour obtenir toute l'information nécessaire : Comment faire pour s'inscrire à la nouvelle plateforme de soutien?
Inscrivez-vous dès maintenant à notre nouvelle plateforme de soutien pour tirer profit de tous les avantages offerts par celle-ci!
Consultez notre Base de connaissances pour trouver rapidement l’information dont vous avez besoin!
Accessible à partir du site Web de soutien, notre Base de connaissances contient une foule d’articles répondant aux questions techniques et fiscales les plus couramment posées aux agents du Centre de soutien. Il suffit d’entrer quelques mots-clés, et les articles apparaissent en ordre de pertinence pour vous offrir des renseignements judicieux qui répondront de façon précise à vos questions.
Clé d'activation
Une clé d'activation est nécessaire à l'installation des différents modules de Taxprep des particuliers. Inscrivez cette clé au moment requis. Pour accéder à votre clé d'activation, allez au https://support.wolterskluwer.ca/fr/telechargez/ et connectez-vous dans la section Connexion. Dans la page Tableau de bord, cliquez sur le bouton Clé(s) d'activation dans la section Téléchargement. Si vous avez déjà installé une version précédente de Taxprep des particuliers 2023, la clé d'activation ne sera pas nécessaire.
Webinaire en direct, 15 et 16 février ou 22 et 23 février 2024
Le succès d'une pratique fiscale repose sur sa capacité à rester au fait des changements apportés à l’impôt, aux formulaires, aux logiciels et aux services électroniques. Cette mise à jour sur la fiscalité T1, conçue spécialement pour les utilisateurs de Taxprep des particuliers, vous procurera tous les renseignements essentiels dont vous avez besoin.
Ce séminaire virtuel complet, qui consiste en deux webinaires de trois heures et demie répartis sur deux jours consécutifs, est offert à deux reprises, soit les 15 et 16 février 2024 et les 22 et 23 février 2024. En vous inscrivant à l’une de ces deux séries de dates, vous recevrez l’accès aux deux parties.
Cliquez ici pour obtenir plus de renseignements et pour vous inscrire à cet événement.
Formation
Pour consulter les différentes options de formation offertes au sujet de Taxprep des particuliers (séminaires, webinaires, tutoriels et autres), veuillez accéder à la section Formation du site Web de Wolters Kluwer. Vous pouvez également y accéder à partir du logiciel en sélectionnant Obtenir de la formation Taxprep dans le menu Aide.
Pour la formation sur Taxprep, veuillez communiquer avec l’équipe des Services professionnels à l’adresse suivante : formation@wolterskluwer.com.
Sortie de la version 2.0 de Taxprep des particuliers 2023
Nous sommes heureux de vous annoncer la sortie de la version 2.0 de Taxprep des particuliers 2023, maintenant disponible pour téléchargement. Veuillez noter que nous n’expédions plus de cédéroms. Taxprep des particuliers est donc désormais uniquement disponible en téléchargement.
| Important : La durée d'abonnement minimale pour ce produit est d'un an. Si vous avez des questions concernant votre abonnement, veuillez vous inscrire à notre Plateforme de soutien et créer une demande de soutien ou vous connecter à « Mon compte » sur le site Web de Wolters Kluwer.
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Cette version contient la plupart des formulaires émis par les autorités fiscales pour l'année d'imposition 2023. Ces formulaires ont été approuvés et vous permettent de produire les déclarations n'impliquant pas les formulaires listés dans la section Calculs et formulaires en révision des Notes de version. De plus, cette version permet la transmission électronique des déclarations. Pour connaître les dates importantes concernant la transmission, veuillez consulter la section Production par voie électronique des Notes de version.
Voici un bref aperçu des nouveautés :
- Formulaires T777S, TP-59.S et T2200S – Abolis pour l’année d’imposition 2023
- TaxprepConnect – Nouveaux feuillets T4FHSA (CELIAPP) et relevés 32 disponibles en téléchargement
Pour en savoir davantage sur ces nouveautés, veuillez consulter les Notes de version.
Nouveau : Lancement de la plateforme de soutien de Wolters Kluwer
Dans le cadre de son engagement en matière de services, Wolters Kluwer a le plaisir d'annoncer le lancement de sa nouvelle plateforme de soutien.
Inscrivez-vous à notre plateforme de soutien pour soumettre, modifier et faire le suivi de toutes vos demandes de soutien en un seul endroit. Un système de clavardage automatisé et une fonctionnalité de clavardage en direct assurés par notre assistante virtuelle sont également disponibles, avec un accès à plus de 40 000 articles de notre base de connaissances. Veuillez noter que depuis le 1er décembre 2023, le Centre de soutien n'offre plus de service de soutien par courriel, ce dernier ayant été remplacé par notre nouveau système de demandes de soutien en ligne.
Si vous avez besoin d'aide lors du processus d'inscription, consultez l'article suivant pour obtenir toute l'information nécessaire : Comment faire pour s'inscrire à la nouvelle plateforme de soutien?
Inscrivez-vous dès maintenant à notre nouvelle plateforme de soutien pour tirer profit de tous les avantages offerts par celle-ci!
Consultez notre Base de connaissances pour trouver rapidement l’information dont vous avez besoin!
Accessible à partir du site Web de soutien, notre Base de connaissances contient une foule d’articles répondant aux questions techniques et fiscales les plus couramment posées aux agents du Centre de soutien. Il suffit d’entrer quelques mots-clés, et les articles apparaissent en ordre de pertinence pour vous offrir des renseignements judicieux qui répondront de façon précise à vos questions.
Clé d'activation
Une clé d'activation est nécessaire à l'installation des différents modules de Taxprep des particuliers. Inscrivez cette clé au moment requis. Pour accéder à votre clé d'activation, allez au https://support.wolterskluwer.ca/fr/telechargez/ et connectez-vous dans la section Connexion. Dans la page Tableau de bord, cliquez sur le bouton Clé(s) d'activation dans la section Téléchargement. Si vous avez déjà installé une version précédente de Taxprep des particuliers 2023, la clé d'activation ne sera pas nécessaire.
Webinaire en direct, 15 et 16 février ou 22 et 23 février 2024
Le succès d'une pratique fiscale repose sur sa capacité à rester au fait des changements apportés à l’impôt, aux formulaires, aux logiciels et aux services électroniques. Cette mise à jour sur la fiscalité T1, conçue spécialement pour les utilisateurs de Taxprep des particuliers, vous procurera tous les renseignements essentiels dont vous avez besoin.
Ce séminaire virtuel complet, qui consiste en deux webinaires de trois heures et demie répartis sur deux jours consécutifs, est offert à deux reprises, soit les 15 et 16 février 2024 et les 22 et 23 février 2024. En vous inscrivant à l’une de ces deux séries de dates, vous recevrez l’accès aux deux parties.
Cliquez ici pour obtenir plus de renseignements et pour vous inscrire à cet événement.
Formation
Pour consulter les différentes options de formation offertes au sujet de Taxprep des particuliers (séminaires, webinaires, tutoriels et autres), veuillez accéder à la section Formation du site Web de Wolters Kluwer. Vous pouvez également y accéder à partir du logiciel en sélectionnant Obtenir de la formation Taxprep dans le menu Aide.
Pour la formation sur Taxprep, veuillez communiquer avec l’équipe des Services professionnels à l’adresse suivante : formation@wolterskluwer.com.