Clavardez avec notre
assistante virtuelle
Sujets d'actualité ‒ Semaine du 29 avril 2024
Priorisation des demandes de soutien en ligne et des clavardages en direct avec un agent
Les demandes en ligne et les clavardages en direct ont priorité sur les appels téléphoniques. Pour un service plus rapide, connectez-vous à notre plateforme de soutien afin de créer une demande en ligne par l'intermédiaire de notre assistante virtuelle qui vous proposera de soumettre votre cas ou de clavarder en direct avec un agent.
Articles les plus consultés de notre base de connaissances (en date du 1er mai 2024)
  1. La déclaration de revenus fédérale T1 est rejetée par l’ARC avec le code d’erreur 70127.
  2. ERREUR TED 110-B: La déclaration T1 est rejetée avec le code d'erreur 110-B pour un nouvel arrivant
  3. Code de rejet 2197 de l'ARC - La déclaration de revenus fédérale T1 est rejetée par l’ARC avec le code d’erreur 2197.
  4. Erreur TED 149-S - La déclaration de revenus fédérale T1 est rejetée par l’ARC avec le code d’erreur 149-S faisant référence aux états financiers.
  5. Les mots de passe iFirm ne se saisissent pas automatiquement dans le navigateur Web (en cours de traduction)
  6. Comment joindre des fichiers à mon cas de soutien sur la plateforme de soutien ''support.cch.com/oss/canada''?
  7. T1ADJ - Service ReTRANSMETTRE : quelles sont les exclusions de la déclaration modifiée?
  8. Comment utiliser le service d'avis de cotisation express dans CCH iFirm Taxprep?
  9. Comment transférer les revenus de la case 20, 28 ou 48 du feuillet T4A vers le formulaire T2125?
  10. Comment annuler des feuillets, relevés, reçus ou déclarations dans Taxprep Forms?
  11. Si la fonction Avis de cotisation express (ADC express) de l'ARC est utilisée pour télécharger l'avis de cotisation ou de nouvelle cotisation, le contribuable recevra-t-il une copie papier par la poste de cet avis?
  12. La déclaration de revenus fédérale T1 est rejetée par l’ARC avec le code d’erreur 2252.
Date : 2023-nov.-16
Cantax T2/T2Plus
System Requirements

To correctly execute the latest version of Cantax T2, your computer system must have the following:

Processor

Dual Core processor (Quad Core processor is recommended)

Supported operating systems
  • Windows 10 (32-bit and 64-bit) except for Education and Home Editions*
  • Windows 11 (64-bit) except for Education and Home Editions*
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2019
  • Windows Server 2022
* For more information on the different Windows Editions, and their respective minimum requirements, consult the Microsoft Web site:
Note: RAM requirements are highly dependent on the operating system used. Please refer to the documentation provided with your operating system for minimum and recommended RAM requirements.
Important: We are strongly recommending that all customers enable the enhanced security measures available in Windows 10 or higher operating system, including SMB 3.0 encryption for data in transit. Since the configuration of SMB 3.0 is explicit, please consult this Microsoft article to proceed with its configuration.
Microsoft .Net Framework

Microsoft .Net Framework v.4.8.0 or higher is required.

Network File Systems
  • NTFS
  • FAT32
  • exFAT
PDF Printer

Cantax is compatible with the Amyuni PDF Document Converter 6.5.

Internet connection
  • An Internet connection is required to use electronic services available with Cantax.
  • The TLS 1.2 protocol must be enabled in the Microsoft Edge browser settings.