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Sujets d'actualité - Semaine du 20 octobre 2024
Nouvel horaire téléphonique de nos équipes
Les lundis et mardis De 8 h 30 à 18 h (HE) En 2025, nous passerons à un soutien exclusivement numérique offert du lundi au vendredi. Nos experts continueront d'examiner chaque demande de soutien et d'y répondre de la manière la plus appropriée (ce qui peut inclure des appels téléphoniques ou des réponses par le biais des demandes en ligne). Les demandes de soutien peuvent être soumises par la Plateforme de soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ainsi que par clavardages en direct, lesquels sont traités en direct par nos agents de soutien du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h, HE. Remarque : Les produits CCH AnswerConnect, AliForm, CCH Engagement, CCH Practice Management, CCH Scan et CCH Site Builder sont déjà uniquement supportés par demandes de soutien en ligne. Plateforme de soutien : tout ce qu'il faut savoir
Veuillez consulter les vidéos ci-dessous pour savoir comment vous inscrire à la plateforme de soutien et optimiser son utilisation : Articles les plus consultés de notre base de connaissances la semaine dernière
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Cet article est disponible en anglais seulement
Date : 2022-déc.-19
Cantax FormMaster
System Requirements
To correctly execute the latest version of Cantax FormMaster, your computer system must have the following:
consult the Microsoft Web site:
System Requirements
To correctly execute the latest version of Cantax FormMaster, your computer system must have the following:
Processor
Dual Core processor (Quad Core processor is recommended)
Supported operating systems
- Windows 10 (64-bit) except for Education and Home Editions*
- Windows 11 (64-bit) except for Education and Home Editions*
-
Windows Server 2012 R2
(As of October 2023, our programs will no longer support this OS.) - Windows Server 2016
- Windows Server 2019
- Remote Desktop Services in Windows Server 2012 R2, 2016 and 2019
- Citrix XenApp 7.11
Note: Please note that custom scaling is not supported.
* For more information on the different Windows Editions, and their respective minimum requirements,consult the Microsoft Web site:
Important: We strongly recommend that all customers enable the enhanced security measures available in Windows 10
or higher operating system, including SMB 3.0 encryption for data in transit. Since the configuration of SMB 3.0 is
explicit, please consult this
Microsoft article to proceed with its configuration.
RAM
A minimum of 4 GB of RAM is required.
Note: RAM requirements are highly dependent on the operating system used.
Consult the documentation provided with your operating system for minimum and recommended RAM requirements.
Microsoft .Net Framework
Microsoft .Net 6.0.2 or higher is required.
Network File Systems
- NTFS
- FAT32
- exFAT
Internet Connection
- An Internet connection is required to use the various electronic services provided by Cantax FormMaster.
-
Microsoft Edge WebView2 Evergreen Runtime is required
(https://developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/webview2/).