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Hot topics - Week of May 13, 2024
CCH iFirm Taxprep T2: Server error 109 (Update: May 16, 2024)
Some CCH iFirm Taxprep T2 customers are receiving error message 109 when downloading T2 data through the Auto-fill my return (AFR) service. This error comes from the CRA's servers, and their IT team is actively working to resolve the issue. We will notify you via this banner as soon as the problem has been resolved. Scheduled Maintenance: Support Platform unavailable on May 19, 2024, from 3:00 a.m. to 6:00 a.m. ET
A schedule maintenance has been scheduled on Sunday, May 19, 2024, from 3:00 a.m. to 6:00 a.m. ET. During this window, our support platform site at support.cch.com/oss/canada and its services will be unavailable. Web tickets and live chats are given priority over calls
For a faster service, connect to our Support Platform to create a web ticket through our virtual assistant who will either offer you to submit your case or to chat live with an agent. Consult this article for more details: How do I create a support case or initiate a live chat? Most consulted articles in the Knowledge Base (as of May 16, 2024)
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This article is available in French only
Date: 2020-Dec.-18
Taxprep Dashboard
Sortie de Taxprep Dashboard 2020
Nous sommes heureux de vous annoncer la sortie de Taxprep Dashboard 2020, maintenant disponible pour téléchargement.
Taxprep Dashboard vous aide à analyser votre saison d’impôt des particuliers en temps réel afin de pouvoir gérer efficacement votre charge de travail. Assurez un suivi des déclarations à préparer, gérez l’information de vos clients et disposez d’un historique de l’état des déclarations. Plus de détails >
Prenez note qu’à la suite d’importants changements dans Taxprep Plus, nous recommandons à tous les clients qui utilisent Taxprep Plus dans un environnement Remote Desktop Services avec RemoteApp (RDS) d’installer la dernière version de Taxprep Plus manuellement.
Formation
Pour consulter les différentes options de formation offertes au sujet de Taxprep des particuliers (séminaires, webinaires, tutoriels et autres), veuillez accéder à la section Formation du site Web de Taxprep. Vous pouvez également y accéder à partir du logiciel en sélectionnant Obtenir de la formation Taxprep dans le menu Aide.
Pour la formation sur Taxprep et CCH iFirm Tax, veuillez communiquer avec l’équipe des Services professionnels à l’adresse suivante : formation@wolterskluwer.com.
Sortie de Taxprep Dashboard 2020
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Prenez note qu’à la suite d’importants changements dans Taxprep Plus, nous recommandons à tous les clients qui utilisent Taxprep Plus dans un environnement Remote Desktop Services avec RemoteApp (RDS) d’installer la dernière version de Taxprep Plus manuellement.
Formation
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