CCH Scan – Mise à jour du catalogue (v.22.0.5.14)

Les mises à jour du catalogue doivent être installées pour que vous puissiez traiter les nouveaux formulaires ou les formulaires révisés pour l'année 2025 qui sont publiés tout au long de la saison d'impôt. L'utilisation du plus récent catalogue vous garantit une extraction de données optimale à partir des feuillets pouvant être traités à l'aide de la technologie AutoFlow de CCH Scan.

L’option Mettre à jour automatiquement est activée par défaut dans l’onglet Configuration générale de CCH Scan Administrator. La mise à jour sera donc téléchargée et installée automatiquement, sauf si vous avez choisi de désactiver l'option.


Formulaires révisés
 

Nom du document	Titre ou description du document
T2125	État des résultats des activités d'une entreprise ou d'une profession libérale
T776	État des loyers de biens immeubles
T2042	État des résultats des activités d'une entreprise agricole
T2121	État des résultats des activités d'une entreprise de pêche
T5013	État des revenus d'une société de personnes
Relevé 15	Montants attribués aux membres d'une société de personnes

Reprise du soutien téléphonique

Comme annoncé le 18 février 2026, vous pouvez maintenant communiquer directement avec nos équipes de soutien par téléphone du lundi au vendredi, de 10 h à 17 h (HE), lorsque vous préférez avoir une conversation en direct avec l'un de nos agents.

La reprise du soutien téléphonique vous offre une façon supplémentaire de communiquer avec nous, ce qui vous garantit une grande flexibilité, tout en maintenant la qualité de service à laquelle vous avez droit.

Pour vous aider à naviguer dans le menu téléphonique, nous vous invitons à lire l'article suivant, qui détaille toutes les options disponibles : Quelles sont les options du menu téléphonique pour le 1-800-268-4522?


Soutien numérique toujours disponible

Notre base de connaissances, notre plateforme de soutien, notre agente virtuelle et notre clavardage en direct continuent d'offrir des moyens pratiques, efficaces et prioritaires d'obtenir de l'aide.

Inscrivez-vous à notre plateforme de soutien et connectez-vous à notre assistante virtuelle pour trouver les réponses à vos questions, soumettre une demande de soutien ou clavarder avec un agent en direct.

Pour plus de détails sur le système de demandes en ligne et les meilleures pratiques s’y rattachant, nous nous vous invitons à regarder les vidéos suivantes :

• Comment s'inscrire à la Plateforme de soutien
• Comment ouvrir un cas de soutien
• Comment gérer vos cas de soutien
• Comment réinitialiser votre mot de passe pour accéder à la Plateforme de soutien

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec l'équipe de soutien de CCH Scan en soumettant une demande de soutien.