Centre de soutien ouvert tous les samedis jusqu'au 27 avril
Le Centre de soutien sera ouvert tous les samedis jusqu'au 27 avril pour traiter les requêtes soumises par demandes en ligne et clavardages en direct. Connectez-vous à notre plateforme de soutien pour créer une demande de soutien par l'intermédiaire de notre assistante virtuelle qui vous proposera de soumettre votre cas ou de clavarder en direct avec un agent.

Calendrier des dates de sortie des logiciels
Veuillez consulter notre calendrier des produits pour connaître les dates de sortie de tous nos logiciels.
NOTE : La sortie d'AliForm 2024 v.2.0. a été annulée. Pour obtenir plus de détails sur cette annulation, veullez contacter le Service à la clientèle en créant une demande en ligne ou en téléphonant au 1-800-268-4522.

Articles les plus consultés de notre base de connaissances (en date du 23 avril)

1. ERREUR TED 110-B: La déclaration T1 est rejetée avec le code d'erreur 110-B pour un nouvel arrivant
2. Les associés retraités sont-ils supportés par les équipes de soutien de Wolters Kluwer?
3. Comment joindre des fichiers à mon cas de soutien sur la plateforme de soutien ''support.cch.com/oss/canada''?
4. La déclaration de revenus fédérale T1 est rejetée par l’ARC avec le code d’erreur 70127.
5. T1ADJ - Service ReTRANSMETTRE : quelles sont les exclusions de la déclaration modifiée?
6. ERREUR TED 16
7. L'état TED T1 est Non admissible.
8. Le diagnostic R2000051 s'affiche demandant d'indiquer que l'emplacement des livres comptables a changé dans la déclaration T2.
9. Le fractionnement de revenu de pension n'est pas effectué sur le formulaire T1032 de la déclaration T1.
10. Recueillir les signatures de plusieurs signataires en une seule enveloppe de signatures électroniques de CCH iFirm
11. Diagnostic QE651 empêche la transmission de la TP1
12. Comment ajouter une licence ou une autorisation de sécurité dans CCH iFirm
13. ReTransmettre Erreur 586