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Sujets d'actualité ‒ Semaine du 13 mai 2024
Erreur de serveur 109 dans CCH iFirm Taxprep T2 (Mise à jour : 17 mai 2024)
Certains clients de CCH iFirm Taxprep T2 reçoivent le message d'erreur 109 lors du téléchargement des données T2 par le service Préremplir ma déclaration. L'origine de cette erreur provient des serveurs de l'ARC et leur équipe des technologies travaillent activement à résoudre ce problème. Nous vous aviserons par le biais de cette bannière dès que le problème aura été résolu. Maintenance programmée : Plateforme de soutien non disponible le 19 mai 2024, de 3 h à 6 h, HE
Une maintenance a été programmée le dimanche 19 mai 2024, de 3 h à 6 h, HE. Pendant cette période, le site de la plateforme de soutien au support.cch.com/oss/canada ainsi que ses services ne seront pas disponibles. Les demandes en ligne et les clavardages en direct ont priorité sur les appels téléphoniques
Pour un service plus rapide, connectez-vous à notre plateforme de soutien afin de créer une demande en ligne en interrogeant notre assistante virtuelle qui vous proposera de soumettre votre cas ou de clavarder en direct avec un agent. Consultez cet article pour plus de détails : Comment créer un cas de soutien ou initier un clavardage en direct? Articles les plus consultés de notre base de connaissances (en date du 17 mai 2024)
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Cet article est disponible en anglais seulement
Date : 2012-oct.-10
Add a Client Filter
A client filter has been created to assist you in identifying files that could be affected by a situation that was the subject of a Frequently Asked Questions (FAQ) for one of the 2011 Personal Taxprep versions.
The following procedure provides you with instructions for downloading and using this client filter.
Select the filter
To download the filter, click the appropriate link in the list below and save the file in the predefined folder for filters and diagnostics.
Find the location for the client filters
To find the predefined folder for customized client filters, proceed as follows:
Adding the client filter
Using the client filter
Available client filter
A client filter has been created to assist you in identifying files that could be affected by a situation that was the subject of a Frequently Asked Questions (FAQ) for one of the 2011 Personal Taxprep versions.
The following procedure provides you with instructions for downloading and using this client filter.
Select the filter
To download the filter, click the appropriate link in the list below and save the file in the predefined folder for filters and diagnostics.
Find the location for the client filters
To find the predefined folder for customized client filters, proceed as follows:
- Launch Personal Taxprep.
- On the Tools menu, click Options and Settings.
- Under Options, click File Locations.
- Verify the predefined location for the filters and diagnostics. After the installation, the default location is usually the following: My Documents\CCH\T1 Taxprep 2011\Filter and Diagnostics\.
Adding the client filter
- Click the client filter in the table below.
- Save the client filter in the location determined in the previous step.
Using the client filter
- Display the Client Manager. If your files are not displayed, click the Search In: button, then select the folder(s) where the files are located.
- Click the Current View button, then in My Filters select the filter that you just added.
Available client filter
| Subject | Version | Type | Client Filter |
| This filter displays a list of Canada Child Tax Benefit (CCTB) recipients who reported a change in their marital status between January 2011 and June 2011. | 3.1 – 2011 | Frequently Asked Questions (week of October 7, 2012) |
Marital Status Change (CCTB) |