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Sujets d'actualité - Semaine du 17 novembre 2024
Lancement de notre Assistante virtuelle avancée 2.0
Combinée à la technologie GenAI, notre Assistante virtuelle avancée fournit désormais des réponses descriptives directement à vos questions plutôt qu'une liste d'articles à consulter. Connectez-vous à notre Assistante virtuelle avancée 2.0 pour bénéficier d'une conversation virtuelle encore plus efficace!
Nouvel horaire téléphonique de nos équipes

Les lundis et mardis
De 8 h 30 à 18 h (HE)

En 2025, nous passerons à un soutien exclusivement numérique offert du lundi au vendredi. Nos experts continueront d'examiner chaque demande de soutien et d'y répondre de la manière la plus appropriée (ce qui peut inclure des appels téléphoniques ou des réponses par le biais des demandes en ligne).

Les demandes de soutien peuvent être soumises par la Plateforme de soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ainsi que par clavardages en direct, lesquels sont traités en direct par nos agents de soutien du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h, HE.
Remarque : Les produits CCH AnswerConnect, AliForm, CCH Engagement, CCH Practice Management, CCH Scan et CCH Site Builder sont déjà uniquement supportés par demandes de soutien en ligne.
Plateforme de soutien : tout ce qu'il faut savoir
Veuillez consulter les vidéos ci-dessous pour savoir comment vous inscrire à la plateforme de soutien et optimiser son utilisation :
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Soutien aux produits

Base de connaissances Bibliothèque de vidéos Mes cas de soutien Dernières nouvelles Configuration système
Date : 2024-fév.-21
Taxprep des sociétés
Notes de dépannage

21-février-2024 Versions
Annexe 63 – La version de l’annexe 63 ne tient pas compte des taux de paiement de 2023 et ne contient pas les provinces désignées qui ont été ajoutées pour l’année 2023

2023 v.2.0
2023 v.1.x
2022 v.2.x
18-janvier-2024
CO-1029.8.33.13 – Le taux calculé à la ligne 22 est erroné quand l’année civile est 2024 et que la masse salariale totale se situe entre 1 000 001 $ et 7 499 999 $

2023 v.2.0
12-décembre-2023
Annexe 200 – La ligne 417 ne se calcule pas pour une coopérative, une caisse de crédit ou une compagnie d’assurance admissible à la DAPE qui est associée à au moins une société ayant un revenu de placement passif 2023 v.2.0
2023 v.1.x
(et versions antérieures jusqu'à 2018 v.2.x)
Annexe 8 GRILLE – Le produit de disposition calculé à la ligne 207 et la récupération calculée à la ligne 217 pour un bien de la catégorie 10.1 sont erronés dans certaines situations

2023 v.2.0
2023 v.1.x
22-juin-2023
Annexe 8 GRILLE – Dans la colonne Alberta, le calcul de la DPA demandée est erroné pour une catégorie 10.1 lorsque la voiture de tourisme n’est pas acquise ni disposée dans l’année d’imposition

2023 v.1.x
16-juin-2023
CO-1159.2 – Le nombre de jours calculé à la ligne 51 est erroné lorsque l’année d’imposition comprend le 1er avril 2022

13-juin-2023
Annexe 38 – Le capital imposable utilisé au Canada calculé pour une compagnie d’assurance-vie à la ligne 591 est erroné lorsque les montants aux lignes 4C et 552 sont très grands

2023 v.1.x
2022 v.2.2
5-juin-2023
Problème d’enregistrement de Taxprep des sociétés 2023 v.1.0. en raison d’une panne

2023 v.1.0

Pour accéder aux Notes de dépannage de Taxprep des sociétés, consultez la Base de connaissances.