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Sujets d'actualité ‒ Semaine du 13 mai 2024
Erreur de serveur 109 dans CCH iFirm Taxprep T2 (Mise à jour : 17 mai 2024)
Certains clients de CCH iFirm Taxprep T2 reçoivent le message d'erreur 109 lors du téléchargement des données T2 par le service Préremplir ma déclaration. L'origine de cette erreur provient des serveurs de l'ARC et leur équipe des technologies travaillent activement à résoudre ce problème. Nous vous aviserons par le biais de cette bannière dès que le problème aura été résolu. Maintenance programmée : Plateforme de soutien non disponible le 19 mai 2024, de 3 h à 6 h, HE
Une maintenance a été programmée le dimanche 19 mai 2024, de 3 h à 6 h, HE. Pendant cette période, le site de la plateforme de soutien au support.cch.com/oss/canada ainsi que ses services ne seront pas disponibles. Les demandes en ligne et les clavardages en direct ont priorité sur les appels téléphoniques
Pour un service plus rapide, connectez-vous à notre plateforme de soutien afin de créer une demande en ligne en interrogeant notre assistante virtuelle qui vous proposera de soumettre votre cas ou de clavarder en direct avec un agent. Consultez cet article pour plus de détails : Comment créer un cas de soutien ou initier un clavardage en direct? Articles les plus consultés de notre base de connaissances (en date du 17 mai 2024)
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Date : 2021-déc.-15
Taxprep des particuliers
Sortie de la version 1.0 de Taxprep des particuliers 2021
Nous sommes heureux de vous annoncer la sortie de la version 1.0 de Taxprep des particuliers 2021, maintenant disponible pour téléchargement.
L'expédition des cédéroms débutera dans la semaine du 19 décembre 2021.
Cette version contient la plupart des formulaires émis par les autorités fiscales pour l'année d'imposition 2021. Ces formulaires ont été approuvés et vous permettent de produire les déclarations n'impliquant pas les formulaires listés dans la section Calculs et formulaires non disponibles ou en révision des Notes de version.
Étant donné sa sortie hâtive, cette version n’est pas approuvée pour la transmission électronique des déclarations (TED).
Pour en savoir davantage sur ces nouveautés, veuillez consulter les Notes de version.
Consultez notre Base de connaissances pour trouver rapidement l’information dont vous avez besoin!
Notre Base de connaissances contient une foule d’articles répondant aux questions techniques et fiscales les plus couramment posées aux agents du Centre de soutien. Il suffit d’entrer quelques mots-clés, et les articles apparaissent en ordre de pertinence pour vous offrir des renseignements judicieux qui répondront de façon précise à vos questions.
Clé d'activation
Une clé d'activation est nécessaire à l'installation des différents modules de Taxprep des particuliers. Inscrivez cette clé au moment requis. Pour accéder à votre clé d'activation, allez au https://support.wolterskluwer.ca/fr/telechargez/ et connectez-vous dans la section Connexion. Dans la page Tableau de bord, cliquez sur le bouton Clé(s) d'activation dans la section Téléchargement.
Formation
Pour consulter les différentes options de formation offertes au sujet de Taxprep des particuliers (séminaires, webinaires, tutoriels et autres), veuillez accéder à la section Formation du site Web de Wolters Kluwer. Vous pouvez également y accéder à partir du logiciel en sélectionnant Obtenir de la formation Taxprep dans le menu Aide.
Pour la formation sur Taxprep, veuillez communiquer avec l’équipe des Services professionnels à l’adresse suivante : formation@wolterskluwer.com.
Sortie de la version 1.0 de Taxprep des particuliers 2021
Nous sommes heureux de vous annoncer la sortie de la version 1.0 de Taxprep des particuliers 2021, maintenant disponible pour téléchargement.
| Important : La durée d'abonnement minimale pour ce produit est d'un an. Si vous avez des questions concernant votre abonnement, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle à cservice@wolterskluwer.com ou vous connecter à « Mon compte » sur le site https://www.wolterskluwer.ca.
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L'expédition des cédéroms débutera dans la semaine du 19 décembre 2021.
Cette version contient la plupart des formulaires émis par les autorités fiscales pour l'année d'imposition 2021. Ces formulaires ont été approuvés et vous permettent de produire les déclarations n'impliquant pas les formulaires listés dans la section Calculs et formulaires non disponibles ou en révision des Notes de version.
Étant donné sa sortie hâtive, cette version n’est pas approuvée pour la transmission électronique des déclarations (TED).
Voici un bref aperçu des nouveautés :
- Feuillet T4A – Ajout de cases
- Case 201, Remboursement de soutien financier en réponse à la COVID-19
- Case 205, Paiement unique pour les aînés plus âgés
- Case 210, Revenu de bourses de perfectionnement postdoctorales
- Case 211, Prestation canadienne pour les travailleurs en cas de confinement
- MR-69 – Transmission électronique – Québec
La transmission électronique du formulaire MR-69 est implantée dans le logiciel cette année et sera disponible dans la version 2021.2.0, dont la sortie est prévue à la mi-février.
Pour en savoir davantage sur ces nouveautés, veuillez consulter les Notes de version.
Consultez notre Base de connaissances pour trouver rapidement l’information dont vous avez besoin!
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Clé d'activation
Une clé d'activation est nécessaire à l'installation des différents modules de Taxprep des particuliers. Inscrivez cette clé au moment requis. Pour accéder à votre clé d'activation, allez au https://support.wolterskluwer.ca/fr/telechargez/ et connectez-vous dans la section Connexion. Dans la page Tableau de bord, cliquez sur le bouton Clé(s) d'activation dans la section Téléchargement.
Formation
Pour consulter les différentes options de formation offertes au sujet de Taxprep des particuliers (séminaires, webinaires, tutoriels et autres), veuillez accéder à la section Formation du site Web de Wolters Kluwer. Vous pouvez également y accéder à partir du logiciel en sélectionnant Obtenir de la formation Taxprep dans le menu Aide.
Pour la formation sur Taxprep, veuillez communiquer avec l’équipe des Services professionnels à l’adresse suivante : formation@wolterskluwer.com.